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田華總經理和部門經理回訪老壽星表示親切問候
作者:管理員  來源:本站原創  發布時間:2011年10月8日  點擊次數:540

 

 天工集團建立用戶回訪制度

 成立之初,1998年3月-12底,

         回訪用戶滿意度只有20%;

 三年遞增  2001年,用戶滿意度50%;

          2004年,用戶滿意度70%;

          2007年,用戶滿意度80%;

          2000年,用戶滿意度95%;

          2012年度,用戶滿意度則達到98%;

 從這個數字看,公司在服務工作中取得了扎實的成績,并得到廣大用戶認可。用戶已成為公司最忠實的廣告代言人,70%的用戶都是老用戶介紹來 的。

 
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